「箱根ふうら」ではお客様が安全かつ快適にお過ごしいただくため、次のとおり利用規則を定めておりますのでお守りください。
この規則をお守りいただけない場合には、ご宿泊および旅館内諸施設のご利用をお断り申しあげることもございます。また備品の破損など事故が起きた場合には、お客様に損害のご負担をいただくこともありますので、特にご留意いただきますようお願い申し上げます。
客室のご利用について
1.客室からの避難経路をあらかじめご確認ください。
2.ご宿泊登録者以外の方のご宿泊はご遠慮ください。
3.長期のご宿泊利用により、居住に関する法律上の権利が発生するものではないことをご了承ください。
4.未成年者のみのご宿泊は、保護者の許可のない限り、お断りいたします。また心神耗弱、薬物、飲酒等により理性を失うなどして、他のお客様に迷惑と不安をおよぼすご利用者もご遠慮ください。
部屋の鍵
1.ご滞在中お部屋からお出になるときは、施錠をご確認ください。
2.館外におでかけになるときは、フロントに鍵をお預けください。
3.ご在室および就寝の際は、必ずドアの施錠をご確認ください。
4.お部屋の鍵は、当旅館をご出発のとき必ずフロントにご返却ください。紛失などによりご返却のないときは、鍵代金の実費をお支払いいただきます。
来訪者
1.夜間のご来訪者とのご面談はエントランスロビーでお願いします。
2.ドアをノックされたときは、来訪者を慎重に確認の上、ドアをお開けください。なお不審者と思われる場合はフロントにご連絡ください。
客室内
1.客室内および廊下では、当旅館の許可なく暖房用、炊事用等の火気およびキャンドル等をご使用にならないでください。
2.当旅館の許可なく客室を営業行為・事務所・パーティー等、宿泊以外の目的にご使用にならないでください。
3.当旅館の許可なく客室内の備品を移動したり、又客室内に造作を施し、あるいは改造したりしないでください。
4.客室内の小物備品は、客室外に持ち出さないでください。
5.当旅館の外観を損なうようなものを窓側に置かないでください。
貴重品
1.ご滞在中は、現金・有価証券・貴金属その他貴重品は各部屋に備え付けのセーフティーボックスに、施錠した上で保管してください。
（その他の保管方法における紛失・盗難等は、旅館は責任を負いかねます。）
お預かり物
1.お預かり物の保管期間は、特にご指定のない限り下記のとおりとさせていただきます。保管期間を経過したお預かり物は、法令に基づきお引取りの意思のないものとして処理いたします。
（１）フロントにての外来のお客様へのお預かり物１ヶ月
（２）フロントにてのご滞在中のお客様のお預かり物１ヶ月
遺失物
1.遺失物の保管期限は、発見日を含めて７日間とし、その後最寄の警察署へ届けますのでご了承ください。
2.旅館の敷地では、係員の誘導および指示に従っていただきます。
3.駐車中の車内に貴重品およびその他の物品を留置しないでください。駐車中における紛失・盗難等については、その責任を負いかねます。
4.旅館の係員による車の代行移動はいたしかねますのでご了承ください。
お会計
1.ご利用代金のお支払いは、現金のみととさせていただきます。
2.到着時にお預かり金を申し受けることがございますので、予めご了承ください。
3.ご滞在中でも料金のご精算をお願いする場合がありますから、その都度お支払いをお願いいたします。なお当旅館が請求してもお支払いがない場合は、宿泊契約を解除させていただく場合があります。
4.宿泊者以外の方から料金のお支払いを受けることになっているときは、定められた期日までにお支払いがなければ、ご宿泊者ご本人に直接お支払いをご請求申し上げます。
5.館内および外でのお買い物のお立て替えは、いたしておりませんのでご了承ください。
旅館内ではほかのお客様のご迷惑になる下記の物の持ち込み、または行為はご遠慮ください。
1）犬・猫・小鳥そのほかの愛玩動物。
2）発火または引火性のもの。
3）悪臭、害毒を発するもの。
4）そのほか法令で所持を禁じられているもの。
5）賭博、威圧的な言動・風紀を乱すような行為、またはほかのお客様に嫌悪感を与え、もしくは迷惑になるような行為。
6）ナイトウェアーで客室外へ出ること。
7）備付けの品の移動または使用目的以外のご利用。
8）広告、宣伝物の配布、物品の販売、勧誘など。
その他
資源を大切に使うため、節電、節水にご協力をお願いいたします。